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常见问题
  • 更安全 | 全新加密内核,专业加密算法,数据绝对加密。
  • 更可靠 | 隐藏加密,加密后的文件防删除、防复制,防移动。
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1.神盾文件加密软件适用于哪些操作系统?
  文件神盾文件加密软件适用于Win 2000/XP/2003/vista/win7/win8及64位操作系统。
2.如何找到隐藏加密的文件夹?
  当用户登录神盾文件加密软件后,加密保护盘将自动显示在我的电脑中。
3.神盾文件加密软件里面是否有插件?
  神盾文件加密软件没有任何插件,是一款绿色软件。
4.重新安装操作系统后,Ghost还原、DOS和安全模式下,我的加密文件还在吗?
  重新安装操作系统,Ghost还原时,最好将加密文件拷出。
5.神盾文件加密软件提供加解密服务时,会不会产生临时文件,从而泄密?
  加密文件的编辑、复制、粘贴等操作都是在加密保护盘中进行的,所以不存在产生临时文件而泄密的问题。
6.神盾文件加密软件与网络上流行的一些不受欢迎的软件(比如3721,上网助手)有冲突吗?
  没有。神盾文件加密软件使用的先进的内核技术,全部接受操作系统的文件管理,与市面所有发生在底层的软件没有任何冲突(比如3721,上网助手)。就是你安装了这样的软件,对于你的使用是没有影响的。
7.神盾文件加密软件与杀毒软件或防火墙有冲突吗?
  没有。神盾文件加密软件使用的先进的技术,全部接受操作系统的文件管理,与杀毒软件没有任何的冲突,不存在因杀毒软件或防火墙而不能使用的情况。
8.我用磁盘碎片整理程序整理硬盘,或用清理硬盘垃圾文件清理硬盘,隐藏或加密的文件或文件夹会不会丢失?
  不会,神盾文件加密软件采用国际先进的隐藏加密技术,即使您在进行磁盘碎片整理或清理硬盘垃圾文件下,不会对加密文件产生任何影响
9.如何卸载神盾文件加密软件?
  在开始菜单,神盾文件加密软件,点击卸载就可以。
10.如果神盾文件加密软件被卸载或删除了,硬盘上加密的文件或文件夹能不能自动解密或还原?
  如果将神盾文件加密软件卸载了,您原来的加密文件仍然是隐藏加密的,当您再次安装时,输入正确的用户名和密码就可以打开。
11.存在加密的文件或文件夹的硬盘,如果将它安装到其他电脑上还是隐藏加密的吗?
  还是隐藏加密的,除非安装了“神盾文件加密软件”软件,在输入正确的用户名和密码后,否则是找不到的。
12.加密后的文件,能不能被人删除了?
  不能,神盾文件加密软件在加密状态下,是隐藏加密的,无论任何人以任何工具都找不到,所以就不存在被删除的可能。
13.多人可以在同一台机器上使用神盾文件加密软件吗?
  可以。神盾文件加密软件允许多用户使用,登陆界面就像QQ 的一样,每一个用户都可以创建自己的用户名和设置独有的密码,而个用户之间互不影响。
14.神盾文件加密软件是否和市面上的一些加密软件一样,隐藏是放在回收站或回收站的文件目录下?
  不是,神盾文件加密软件采用国际领先的加密技术,让加密文件自动隐藏。即使别人把回收站清空或把回收站文件删掉,加密文件还是存在的,(这个用户可以自行尝试一下)。
15.加密保险箱的容量可以进行设置吗?
  可以。系统会自动给出加密软件所在磁盘的最大空间值,用户可以在这个范围内进行设置,用户还可以在多个磁盘中创建保护盘。
16.如果别人用他的用户名和密码是否能显示和解密我的加密文件?
  不能。神盾文件加密软件各用户之间的是相对独立的,除了你自己输入正确的用户名和密码外,任何人是看不到你的加密文件的。
17.可以对移动硬盘上的文件夹进行加密吗?
  可以。神盾文件加密软件随机赠送“加密小助手”可以通过它对要带走的文件进行加密,只有通过“加密小助手”输入正确的密码才能解密,否则即使是打开里面也是乱码,任何人也无法知道里面的具体内容。
18.原加密软件被删除,当我重新装上加密软件后,用我的原密码是否可以打开?
  可以。
19.加密文件是否可能感染病毒或木马,是否存在密码被盗的可能?
  不存在密码被盗的可能。因为加密文件加密后是隐藏加密的,病毒和木马是搜索不到的,所以是不可能感染病毒的。
20.神盾文件加密软件对加密的文件类型是否有限制?
  没有。任何类型的文件都可以拷到加密磁盘中并自动被加密。

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